Términos y Condiciones de Tolomea

1. Información General Tolomea es una tienda de ropa en línea operada desde Uruguay. Al realizar una compra en nuestra tienda, aceptas los términos y condiciones descritos a continuación. Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso.

2. Productos y Precios Todos los precios de los productos en nuestra tienda están expresados en pesos uruguayos (UYU) e incluyen los impuestos aplicables. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios y descripciones de los productos sin previo aviso. Aunque nos esforzamos por garantizar que los detalles del producto sean precisos, no podemos garantizar que todas las descripciones sean completamente exactas, completas, actualizadas o libres de errores.

3. Proceso de Compra Para realizar una compra, debes seguir el proceso establecido en nuestra página web y proporcionar la información requerida para la facturación y envío. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido por razones justificadas, tales como la falta de disponibilidad del producto o irregularidades en el proceso de pago.

4. Métodos de Pago Aceptamos los siguientes métodos de pago: transferencia BROU o deposito Abitan-Red pagos, y Mercadopago. En caso de que el pago no sea recibido o sea cancelado, Tolomea se reserva el derecho de suspender el pedido.

5. Envíos y Entregas Realizamos envíos a todo el territorio de Uruguay. El costo de envío se calculará en función del destino y se añadirá al total de la compra antes de confirmar el pago. Los plazos de entrega son aproximados y pueden variar según la ubicación del cliente. No nos responsabilizamos por retrasos en la entrega causados por circunstancias fuera de nuestro control, como problemas de logística o fuerza mayor.

6. Devoluciones y Cambios Si no estás satisfecho con tu compra, aceptamos devoluciones y cambios dentro de los 15 días calendario posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando el artículo esté en su estado original, sin usar y con sus etiquetas y empaques originales. Los costos de devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que el producto recibido esté defectuoso o incorrecto.

7. Garantía Todos los productos están garantizados contra defectos de fabricación. Si recibes un producto defectuoso, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción del artículo para proceder con su reemplazo o reembolso.

8. Privacidad de Datos En Tolomea, nos comprometemos a proteger tu privacidad. La información personal que proporcionas durante el proceso de compra se utiliza únicamente para procesar tu pedido y no se compartirá con terceros, excepto cuando sea necesario para completar la transacción (por ejemplo, empresas de envío).

9. Legislación Aplicable Estos términos y condiciones se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay. En caso de cualquier controversia, las partes se someterán a los tribunales competentes de Montevideo.

10. Contacto Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y condiciones, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro correo electrónico: hola@tolomea.uy.

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